Diritto di recesso e rimborso

Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso

A. Istruzioni tipo sul recesso

– ai sensi dell’art. 49, comma 4, – del Codice del Consumo

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal momento in cui in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni;

  • nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati dal consumatore in un solo ordine e consegnati separatamente: dal momento in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene;
  • nel caso di un contratto relativo alla consegna di un bene consistente di lotti o pezzi multipli: dal momento in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita.

Modalità di recesso

I nostri dati per effettuare il recesso sono: Piazza Eroi Sanremesi, 4 18038 Sanremo (IM) – Destinatario Laboratorio Lunamante Emanuele Cannoletta.

Può effettuare il reso compilando il modulo contatto presente in [questa pagina].

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso compilando il modulo contatti presente nel sito prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna presso di Lei, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Una volta compilato il modulo di recesso che trova in [questa pagina], Le trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Il rimborso

Il rimborso è sospeso fino al ricevimento dei beni resi al venditore.

Se il consumatore ha ricevuto i beni oggetto del contratto:
È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a Piazza Eroi Sanremesi, 4 18038 Sanremo (IM) – Destinatario Laboratorio Lunamante Emanuele Cannoletta, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto.

Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

 

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